挑战与机遇并存，小米的“多元化攻势”，究竟要干啥？｜小米手机｜手机市场｜小米集团｜智能手机_网易订阅

　　随着我国社会经济的发展，互联网的基础设施地位得以确定，消费电子行业迎来了巨大的发展机遇。

　　为抓住发展机遇，许多企业都试图实施多元化经营战略。但多元化经营战略是一把“双刃剑”，其虽然可以开辟新的利润增长点，但也会分散资源，增加经营风险。

　　实施多元化经营战略对企业经营绩效有何影响？企业该如何实施多元化经营战略？这些问题一直以来都在困扰着那些正在实施或打算实施多元化经营战略的企业。

　　小米集团多元化发展动因

　　1.拥有庞大且稳定的客户资源

　　稳定且庞大的用户群是互联网相关产业企业重要的发展资源。根据资源基础理论，庞大的客户群体是小米集团特殊资源，小米集团据此可开拓更大的市场，小米集团也确实是这样做的。

　　小米品牌因此拥有十分牢固的群众基础，让群众将“值得买、良心产品、年轻活力”等标签与小米品牌相融合，形成口碑效应。

　　服务方面，小米集团以海量的免费服务和人性化设计培养用户习惯，牢牢抓住用户，使客户资源非常稳定并持续增长。

　　有了庞大且稳定的客户群，小米集团就可以选择以科技发展和用户需求为导向，通过多元化经营战略丰富小米品牌的产品线，满足用户的更多需求，获取更多的利润。

　　在这个过程中，小米集团可以有效地利用客户资源减少宣传成本，实现范围经济。

　　2.手机市场竞争愈发激烈

　　在小米公司成立不久后，小米手机面临越来越强的竞争，保持高速增长已经比较困难，需要有新的利润增长点支撑公司的发展。详细来说，小米手机的发展困境主要有以下几点。

　　第一，在市场方面，中国手机市场逐渐饱和。以往国内手机市场需求增速首次下滑至28%，到后来已经为-2.5%，市场趋向饱和。第二，在竞争环境方面，竞争对手的数量和实力均有上升。

　　在小米手机凭借高性能和高性价比取得成功后，拥有雄厚实力和强大技术积累的华为不仅已经开始和苹果三星争夺高端市场，而且分出新品牌荣耀，以与小米手机相近的设计与小米手机竞争。

　　并且，OPPO、VIVO等老牌强企也开始加大线上营销力度，在营销上也给小米带来了压力。第三，产品层级方面，小米手机处于中低端，利润率较低。

　　小米手机最初瞄准一般手机用户，主要产品是售价不超过3000元人民币的手机产品。

　　这个层级的手机硬件利润率偏低，平均只有百分之几，而此时占有高端市场的苹果和三星的产品则凭借百分之三十多的市场占有率收取了整个手机市场近90%的利润。

　　继续只在竞争越来越激烈的中低端手机市场拼杀，对小米公司这样处于高速发展期的企业是不明智的选择。

　　因此，小米凭借自己优秀的产品设计能力、系统优化能力和出色的互联网营销能力，开始尝试多元化经营。

　　从最初的小米手机+MIUI+米聊的产品组合，到后来AIot和生活消费品、互联网服务等丰富的产品和服务，小米始终都在以互联网思维从事新产品的研发和销售。

　　通过将小米手机的成功经验复制到新的领域，以新时代的思维做传统行业的新产品，小米集团一步步地扩张至多个领域，形成多个子品牌协同发展的局面，凭借有序的多元化的经营战略不断为公司开发新的产品线和利润增长点。

　　小米集团多元化经营战略的财务绩效的提升对策

　　1.加大对互联网业务的投资力度

　　之前小米集团AIot设备的用户增长率从77.5%持续下降至38.3%。可见，小米集团的AIot业务已经进入缓慢增长期，其对提升企业的盈利能力的作用已经开始降低。

　　因此小米集团应加强对互联网业务的投资，提高硬件业务的盈利能力。首先，小米集团应基于自身优势和市场需求，加强对互联网业务的投资，与自身多条产品线形成联动，提高其他业务的盈利能力。

　　第一，小米集团应基于自身较好的硬件数据积累，购买更多的专业计算设备加强对数据的分析和利用。

　　提高现有互联网服务的智能水平，使搭载小米智能服务的设备能满足更多需求，加强手机业务和AIot业务的盈利能力。

　　通过不断开发多样的专属服务，让消费者可以通过购买服务的方式自由升级多种定制服务，强化已有硬件的使用效果。以此持续提高硬件的附属价值，有效提高硬件产品的盈利能力。

　　其次，小米集团还要投入更多资金打造一站式软件系统服务体系，提高软件服务的盈利能力。目前，小米集团的软件服务范围较小，软件功能较为单一，缺乏体系整合。

　　为充分使用用户资源，小米集团一方面应投入更多资金用于对软件服务的升级和测试，提高软件的使用体验；

　　另一方面应加强对新兴软件公司的投资力度，借助这些公司的软件产品完善自身的软件服务体系，满足不同用户的服务需求。

　　以功能完善的软件服务将用户的需求吸引至小米软件体系中，增强软件服务的盈利能力。

　　2.强化存货的规划与控制

　　小米集团应注意控制存货的增长速度。因为小米集团的产品线较多，且有几千家直营店铺，所以小米集团的存货品类多、数量大。

　　因此，要以优化存货管理和加强销售能力为主要手段，强化存货的规划与控制。

　　首先是优化存货管理。第一，要加强对生产活动的控制，协调好多条产品线的存货。小米集团在生产过程中要注意控制原材料的采购。

　　小米集团应借助自身较好的互联网科技实力，通过大量的数据分析和市场调研确定多个业务的经济采购批量，时刻保证原材料的采购量能与多个产品线的生产活动相适应。

　　第二，要加强对存货的监管，建立完善的仓储监控机制。小米集团多个产品线的在制品和库存原材料一般一起存放在各地的大型仓库中。

　　因为生产关系较复杂，存货管理难度较大，所以小米集团应充分利用大数据技术，对数据化程度较低的仓库进行升级，做到实时更新库存信息，持续追踪库存变现情况，及时发布存货预警。

　　第三，小米集团要充分利用线下门店，利用同城物流进行流动式存货管理。据相关数据显示，小米集团的线下门店已经超过5000家。

　　传统的电子产品代理销售店铺因保险储备的限制，不得不准备一定量的存货。而小米之家是连锁直营店，其存货可以依靠大数据和智能分析进行统一调度。

　　如果可以与当地的物流公司达成深度合作，加强同地区各小米之家的物流联系，则能以其他地铺的库存积压缓解部分店铺的缺货问题，高效分销存货。

　　其次是要加强销售能力，加强对存货数量的控制能力，将存货占用的资金尽快收回。第一，小米集团要加大预售力度。

　　预售活动可以提前收到一部分的定金，并且可以按订单生产，这样既可以获得短期的无息贷款，又可以减少备货的不确定性。

　　因此，小米集团应该凭借线上渠道的直接对接客户需求的优势，和国内主要的电商平台合作，开启更多的业务的预售渠道，获得更多的预售订单。第二，小米集团要加强门店销售人员的销售能力。

　　销售人员的销售能力对产品销售额有重要影响。小米集团应加大对线下销售人员的培训力度，提高小米之家的销售能力，尽快销售库存商品，减少资金被占用的时间。

　　结语

　　小米集团多元化经营战略的实施有效地促进了企业财务绩效水平的提升，但与此同时，小米集团的多元化经营战略也存在高毛利率业务发展缓慢、存货积压增长较快、研发费用较低的风险。

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